libcats.org
Главная

Sense and Respond: The Journey to Customer Purpose

Обложка книги Sense and Respond: The Journey to Customer Purpose

Sense and Respond: The Journey to Customer Purpose

, ,
The authors argue that lean production should be driven by the desire to achieve optimal customer service by sensing and responding to the customer. The customer is at the center of the process and the organization needs to respond in a holistic way so that the customer can impact on the design and delivery of products and processes. The book is based upon substantial research and practice by leading practitioners and heralds a paradigm shift in thinking on these issues.
EPUB | FB2 | MOBI | TXT | RTF
* Конвертация файла может нарушить форматирование оригинала. По-возможности скачивайте файл в оригинальном формате.
Популярные книги за неделю:

50 рецептов для аэрогриля

Автор:
Категория: house, house, cook
Размер книги: 771 Kb

Ключ к сверхсознанию

Автор:
Категория: Путь к себе
Размер книги: 309 Kb
Только что пользователи скачали эти книги:

Я буду матросом

Автор:
Категория: История
Размер книги: 9 Kb

Петък — пазарен ден

Автор:
Размер книги: 30 Kb

The Fragile Middle Class: Americans in Debt

Автор: , Автор: , Автор:
Размер книги: 1.25 Mb

El Cordero

Автор:
Категория: fiction
Размер книги: 884 Kb

Labor Among Primitive Peoples

Автор:
Категория: fiction
Размер книги: 343 Kb