|
|
libcats.org
Sense and Respond: The Journey to Customer PurposeSue Barlow, Stephen Parry, Mike FaulknerThe authors argue that lean production should be driven by the desire to achieve optimal customer service by sensing and responding to the customer. The customer is at the center of the process and the organization needs to respond in a holistic way so that the customer can impact on the design and delivery of products and processes. The book is based upon substantial research and practice by leading practitioners and heralds a paradigm shift in thinking on these issues.
EPUB | FB2 | MOBI | TXT | RTF
* Конвертация файла может нарушить форматирование оригинала. По-возможности скачивайте файл в оригинальном формате.
Популярные книги за неделю:
Проектирование и строительство. Дом, квартира, садАвтор: Петер Нойферт, Автор: Людвиг Нефф
Размер книги: 20.83 Mb
Система упражнений по развитию способностей человека (Практическое пособие)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 818 Kb
Сотворение мира (3-х томник)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 817 Kb
Радиолюбительские схемы на ИС типа 555Автор: Трейстер Р.Категория: Электротехника и связь
Размер книги: 13.64 Mb
Момент истины (В августе сорок четвертого...)Автор: Богомолов Владимир ОсиповичКатегория: О войне
Размер книги: 1.83 Mb
Только что пользователи скачали эти книги:
100 великих событий ХХ векаАвтор: Непомнящий Николай НиколаевичКатегория: Энциклопедии
Размер книги: 9.82 Mb
Руководящие ископаемые мезозоя Центральных областей Европейской части СССР. Часть II. Иглокожие, ракообразные, черви, мшанки и кораллы юрских отложенийАвтор: Герасимов П.А.Категория: Biology, Paleontology
Размер книги: 19.58 Mb
Adobe Photoshop Lightroom 2: Cправочник по обработке цифровых фотографийАвтор: Скотт КелбиКатегория: ФОТО-ВИДЕО
Размер книги: 269.65 Mb
An Introduction to Queueing Theory: Modeling and Analysis in ApplicationsАвтор: U. Narayan Bhat
Размер книги: 3.23 Mb
Officers and Soldiers of the French Cuirassiers 1801-1815Автор: Andre' JouineauКатегория: История, Военная история
Размер книги: 13.68 Mb
The Book of MurderАвтор: Martinez Guillermo, Автор: Soto SoniaКатегория: fiction
Размер книги: 159 Kb
|
|
|