|
|
libcats.org
Главная →
Loyalty Myths: Hyped Strategies That Will Put You Out of Business -- and Proven Tactics That Really WorkLoyalty Myths: Hyped Strategies That Will Put You Out of Business -- and Proven Tactics That Really WorkTimothy L. Keiningham, Terry G. Vavra, Lerzan Aksoy, Henri WallardIn Loyalty Myths, the authors have assembled 53 of the most common beliefs about customer loyalty – all of them wrong or misconceived! Each of the beliefs in this book is debunked with real-world examples. While other books speak in platitudes; this book is the only one to validate each proposition with real data.
Granted unprecedented access to customer records from a variety of multi-national corporations. Through these records, Ipsos Loyalty was able to precisely track the impact of this customer-centric construct on actual purchasing behavior. The authors’ findings and conclusions will stun business leaders around the world. The lessons learned from these provide a true guide for the proper use of customer loyalty.
Скачать книгу бесплатно (pdf, 3.96 Mb)
Читать «Loyalty Myths: Hyped Strategies That Will Put You Out of Business -- and Proven Tactics That Really Work» EPUB | FB2 | MOBI | TXT | RTF
* Конвертация файла может нарушить форматирование оригинала. По-возможности скачивайте файл в оригинальном формате.
Популярные книги за неделю:
Проектирование и строительство. Дом, квартира, садАвтор: Петер Нойферт, Автор: Людвиг Нефф
Размер книги: 20.83 Mb
Система упражнений по развитию способностей человека (Практическое пособие)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 818 Kb
Сотворение мира (3-х томник)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 817 Kb
Радиолюбительские схемы на ИС типа 555Автор: Трейстер Р.Категория: Электротехника и связь
Размер книги: 13.64 Mb
Только что пользователи скачали эти книги:
Database Modeling for Industrial Data Management: Emerging Technologies and ApplicationsАвтор: Zongmin Ma
Размер книги: 8.62 Mb
Politics: The Basics - 2nd EditionАвтор: Stephen TanseyКатегория: Общественные науки прочие, Политика
Размер книги: 967 Kb
Административная деятельность органов внутренних делАвтор: Бекетов О.И. Бочаров С.Н. Каплунов А.И. Кокорев А.Н. Маслов А.Е. Опари
Размер книги: 1.73 Mb
The Global Positioning System: A Shared National AssetАвтор: Aeronautics and Space Engineering Board, Автор: National Research Council
Размер книги: 2.24 Mb
The Emperor and the Gods: Images from the Time of Trajan (Harvard Dissertations in Religion)Автор: Daniel N. Schowalter
Размер книги: 11.19 Mb
PaddlesАвтор: Tortuga B A, Автор: Kelly Kiernan, Автор: Davitt JaneКатегория: fiction
Размер книги: 99 Kb
|
|
|