|
|
libcats.org
Главная →
Loyalty Myths: Hyped Strategies That Will Put You Out of Business -- and Proven Tactics That Really WorkLoyalty Myths: Hyped Strategies That Will Put You Out of Business -- and Proven Tactics That Really WorkTimothy L. Keiningham, Terry G. Vavra, Lerzan Aksoy, Henri WallardIn Loyalty Myths, the authors have assembled 53 of the most common beliefs about customer loyalty – all of them wrong or misconceived! Each of the beliefs in this book is debunked with real-world examples. While other books speak in platitudes; this book is the only one to validate each proposition with real data.
Granted unprecedented access to customer records from a variety of multi-national corporations. Through these records, Ipsos Loyalty was able to precisely track the impact of this customer-centric construct on actual purchasing behavior. The authors’ findings and conclusions will stun business leaders around the world. The lessons learned from these provide a true guide for the proper use of customer loyalty.
Скачать книгу бесплатно (pdf, 3.96 Mb)
Читать «Loyalty Myths: Hyped Strategies That Will Put You Out of Business -- and Proven Tactics That Really Work» EPUB | FB2 | MOBI | TXT | RTF
* Конвертация файла может нарушить форматирование оригинала. По-возможности скачивайте файл в оригинальном формате.
Популярные книги за неделю:
Проектирование и строительство. Дом, квартира, садАвтор: Петер Нойферт, Автор: Людвиг Нефф
Размер книги: 20.83 Mb
Система упражнений по развитию способностей человека (Практическое пособие)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 818 Kb
Сотворение мира (3-х томник)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 817 Kb
Радиолюбительские схемы на ИС типа 555Автор: Трейстер Р.Категория: Электротехника и связь
Размер книги: 13.64 Mb
Только что пользователи скачали эти книги:
Parallel and distributed logic programmingАвтор: Bhattacharya A., Автор: Konar A., Автор: Mandal A.Категория: Computer science, Algorithms
Размер книги: 1.71 Mb
Consumption Structure and Macroeconomics: Structural Change and the Relationship between Inequality and GrowthАвтор: Reto Foellmi
Размер книги: 6.17 Mb
Схемотехника электронных систем. Цифровые устройстваАвтор: Бойко В.И., Автор: Гуржий А.Н., Автор: Жуйков В.Я.
Размер книги: 6.61 Mb
Multiple Criteria Decision Making for Sustainable Energy and Transportation Systems: Proceedings of the 19th International Conference on Multiple Criteria Decision Making, Auckland, New Zealand, 7th - 12th January 2008 (Lecture Notes in Economics and MathАвтор: Matthias Ehrgott, Автор: Boris Naujoks, Автор: Theodor J. Stewart, Автор: Jyrki WalleniusКатегория: Экономика
Размер книги: 6.19 Mb
Snarleyyow or the Dog Fiend (Classics of Naval Fiction)Автор: Captain Frederick Marryat
Размер книги: 1.47 Mb
The Intentional Spectrum and Intersubjectivity: Phenomenology and the Pittsburgh Neo-Hegelians (Series In Continental Thought)Автор: Michael D. Barber
Размер книги: 1014 Kb
Ambient Intelligence - AmI 2011Автор: David Keyson, Автор: Mary Lou Maher, Автор: Norbert Streitz, Автор: Adrian David Cheok, Автор: Juan Carlos Augusto, Автор: Reiner Wichert, Автор: Gwenn Englebienne, Автор: Hamid Aghajan, Автор: Ben Kröse
Размер книги: 10.04 Mb
|
|
|