Рассматриваются положения, касающиеся ситуационного анализа деятельности предприятия с использованием вычислительной техники и программного пакета ''Касатка''. Учебное пособие предназначено для студентов специальностей ''Маркетинг'' и ''Менеджмент'' для освоения прикладных аспектов курсов ''Основы маркетинга'', ''Управление маркетингом'', ''Маркетинговые исследования'', ''Маркетинг в отраслях и сферах деятельности '' и т. п. Может быть полезно также для специалистов, занимающихся разработкой актуальных проблем повышения конкурентоспособности экономических субъектов, а также для руководителей и предпринимателей, изыскивающих стратегии повышения эффективности деятельности своих организаций