Учебное пособие рекомендовано для изучения студентам, обучающимся по специальности ''Менеджмент организации''. Состоит из четырех модулей, включающих темы: проблема общения; деловое общение; активные формы делового общения; деловое общение в конфликтных ситуациях; общение в странах АТР
