Изложены основные понятия и общие положения статистического контроля качества продукции: методы формирования партий и выборок промышленной продукции для контроля ее качества, определение объема выборок, план контроля, его характеристики и принципы его выбора. Рассмотрены основы статистических методов управления качеством и организация подразделений неразрушающего контроля на базе теории массового обслуживания. Предназначено для студентов, обучающихся по специальности 200102 ''Приборы и методы контроля качества и диагностики''