Рассмотрены основные концептуальные и методологические положения обеспечения и оценки качества и конкурентоспособности продукции и процессов. Значительное внимание уделено вопросам квалиметрии, оценке качества производственных процессов и конкурентоспособности продукции. Излагаются методические составляющие нормативного обеспечения качества и конкурентоспособности продукции, системные аспекты управления качеством высшего и среднего профессионального образования. Учебное пособие имеет целью способствовать успешному освоению дисциплин ''Управление качеством'', ''Качество и конкурентоспособность продукции'', ''Основы квалиметрии'' и других, изучаемых студентами экономических и инженерных специальностей высших и средних профессиональных образовательных учреждений, а также будет полезно слушателям системы повышения квалификации и переподготовки специалистов
