|
|
libcats.org
Управление ИТ-сервисами информационно-телекоммуникационных систем (ИТС)Букреев М.Б., Заславский А.Е.Актуальность для России сервисного управления ИТ (ITSM) подтверждается большим количеством его внедрений в ИТС крупнейших публичных компаний телекоммуникационной, добывающей, металлургической и др. отраслей, а также в ИТС федеральных структур (МЧС, пожарной охраны). Основная цель при этом - повышение эффективности использования ИТ и снижение рисков ИТ-инфраструктуры, обеспечивающей основные бизнес-процессы. Данная обзорно-аналитическая статья дает представление о целях, существующих подходах и стандартах ITSM. Она содержит описания технологий внедрения ITSM в России, а также рассматривает вопросы управления непрерывностью работы ИТС, их безопасности и устойчивости функционирования при внешних дестабилизирующих факторах. Материал подготовлен в рамках Всероссийского конкурсного отбора обзорно-аналитических статей по приоритетному направлению ''Информационно-телекоммуникационные системы'' (http://www.ict.edu.ru/itkonkurs2008/).
Читать «Управление ИТ-сервисами информационно-телекоммуникационных систем (ИТС)»
Купить электронную версию
Популярные книги за неделю:
Проектирование и строительство. Дом, квартира, садАвтор: Петер Нойферт, Автор: Людвиг Нефф
Размер книги: 20.83 Mb
Система упражнений по развитию способностей человека (Практическое пособие)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 818 Kb
Сотворение мира (3-х томник)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 817 Kb
Радиолюбительские схемы на ИС типа 555Автор: Трейстер Р.Категория: Электротехника и связь
Размер книги: 13.64 Mb
Handbook of Antennas in Wireless CommunicationsАвтор: Lester Packer, Автор: Enrique Cadenas
Размер книги: 37.19 Mb
Только что пользователи скачали эти книги:
Я был адъютантом ГитлераАвтор: Белов Николаус ФонКатегория: Биографии и Мемуары
Размер книги: 2.22 Mb
|
|
|