Das Thema Qualit?tsmanagement (QM) r?ckt zunehmend in das Interesse gro?er und kleinerer Kliniken, da durch die Optimierung der Prozesse Einsparpotential und ein optimaler Einsatz der knappen personellen Ressourcen erwartet wird.
Dieses Buch wurde aus der Sicht zweier Qualit?tsmanager geschrieben, die die eigenen Kliniken bereits vor Jahren zur Zertifizierung gef?hrt haben und sowohl die Probleme beim Aufbau als auch bei der Aufrechterhaltung eines QM-Systems aus erster Hand darstellen k?nnen. Dabei wird besonderer Wert auf die berufsgruppen?bergreifende Arbeit mit dem Pflegepersonal gelegt, sodass das Buch nicht nur f?r ?rzte, sondern auch f?r Pflegekr?fte interessant ist. Es dient als Leitfaden zur praktischen Umsetzung des Qualit?tsmanagements in den chirurgischen F?chern und ber?cksichtigt die Bereiche der pr?operativen, intraoperativen und postoperativen Betreuung der Patienten.
Zahlreiche Beispiele aus den zertifizierten Kliniken sollen das „Leben mit QM" illustrieren und dem Vorurteil entgegenarbeiten, dass Chirurgie eine Kunst sei, die sich nicht in strenge Regeln fassen lasse.
