libcats.org
Главная

CRM Unplugged: Releasing CRM's Strategic Value

Обложка книги CRM Unplugged: Releasing CRM's Strategic Value

CRM Unplugged: Releasing CRM's Strategic Value

,
This book provides thought-provoking and practical advice about how to drive sustainable business impact from customer-facing initiatives. The advice is based on a careful blend of well know frameworks from leaders like Professor Michael Porter and years of experience from the authors and leading corporations. The descriptions of how to use CRM to increase competitive advantage and improve profitability are particularly intriguing, as they elevate CRM from a business initiatve to a business imperative.

The authors have included plenty of examples of real world successes and failures, and hence keep the book rooted in practical and actionable guidelines. I highly recommend this book for CRM novices and experts and for technical and business professionals, as there is important advice in here for everyone.

Популярные книги за неделю:

Ключ к сверхсознанию

Автор:
Категория: Путь к себе
Размер книги: 309 Kb

Древо жизни

Автор:
Категория: Путь к себе
Размер книги: 1.70 Mb

Handbook of Antennas in Wireless Communications

Автор: , Автор:
Размер книги: 37.19 Mb

Шликерное литье

Автор:
Категория: science, science, technical
Размер книги: 5.98 Mb
Только что пользователи скачали эти книги:

Ворота к небу

Автор:
Категория: Поэзия

Рассказы

Автор: , Автор:
Категория: Фантастика
Размер книги: 356 Kb

The Devolutionist And The Emancipatrix

Автор:
Размер книги: 1.06 Mb

How to do Discourse Analysis: A Toolkit

Автор:
Размер книги: 1.06 Mb

Un Viaje Al Pasado

Автор:
Категория: fiction
Размер книги: 160 Kb

Zone One

Автор:
Категория: fiction
Размер книги: 869 Kb

Blik op het duister

Автор:
Категория: fiction
Размер книги: 248 Kb