|
|
libcats.org
Values-based Service for Sustainable Business: Lessons from IKEABo Edvardsson, Bo EnquistThe role of values in developing and managing service companies has been under researched in the existing literature - until now. This book analyzesВ a large organizationВ (IKEA) as a basis for values based service for sustainable business. The authors provide an overview of the history of IKEA and the social and environmental perspectives that have acted as driving forces for creating economic value. They go on to develop values-based service thinking within the areas of service experience, service brand, and service leadership. The book concludes by comparing IKEA to other values-based service companies (such as Starbucks, H&M, and Body Shop); from these reflections, the book presents the key principles for a sustainable, values-based service business. В
Скачать книгу бесплатно (pdf, 1.18 Mb)
Читать «Values-based Service for Sustainable Business: Lessons from IKEA» EPUB | FB2 | MOBI | TXT | RTF
* Конвертация файла может нарушить форматирование оригинала. По-возможности скачивайте файл в оригинальном формате.
Популярные книги за неделю:
Хоббит, или Туда и обратно (пер. М. Каменкович, С. Степанов)Автор: Толкиен Джон Роналд РуэлКатегория: Фэнтези
Размер книги: 1.12 Mb
Тестирование Дот Ком, или Пособие по жестокому обращению с багами в интернет-стартапахАвтор: Роман Савин
Размер книги: 5.26 Mb
Система упражнений по развитию способностей человека (Практическое пособие)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 818 Kb
Сотворение мира (3-х томник)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 817 Kb
Только что пользователи скачали эти книги:
Aus dem Alltag gegriffen. Разговорный немецкий языкАвтор: Артемюк Н.Д., Автор: Сенина В.И.
Размер книги: 13.87 Mb
Таблица для предварительного определения подземных грибов, найденных в РоссииАвтор: Бухгольц Ф.В.Категория: Грибы
Размер книги: 215 Kb
Last Full MeasureАвтор: Martin Michael A, Автор: Mangels AndyКатегория: fiction
Размер книги: 524 Kb
|
|
|