Why Service Stinks...and Exactly What to Do About It!

libcats.org

T. Scott Gross

This is an excellent book. We are in a day and time that begs the question, what happened to Customer Service? This book is right on the mark with the answers.

Thank you,

Скачать книгу бесплатно (chm, 1.05 Mb)

EPUB | FB2 | PDF | MOBI | TXT | RTF

* Конвертация файла может нарушить форматирование оригинала. По-возможности скачивайте файл в оригинальном формате.

Популярные книги за неделю:

В.Н.Носов. Полупроводники и их применение (1968, djvu)

1.03 Mb

Самодельные детали для сельского радиоприемника

Авторы: З.Б.Гинзбург, Ф.И.Тарасов.

Категория: радиоэлектроника

1.40 Mb

Радиолюбительские конструкции

Вознюк В.В.

1.99 Mb

Английский школьникам. Тренажер по чтению. Буквы и звуки

Е. В. Русинова

12.41 Mb

Детали машин. Краткий курс и тестовые задания

Олофинская В.П.

Категория: science, technical, civil, engineer, civil, tech, civil

27.33 Mb

Тестирование Дот Ком, или Пособие по жестокому обращению с багами в интернет-стартапах

Роман Савин

Категория: info, manual, computers, computers, manuals

5.26 Mb

Путь к здоровью и долголетию

Горен Михаэль

Категория: Здоровье

1.13 Mb

Система упражнений по развитию способностей человека (Практическое пособие)

Петров Аркадий Наумович

Категория: Путь к себе

818 Kb

Самоделки школьника

Тарасов Б.В.

Категория: science, science, technical, hobby, oddjob

41.91 Mb

#10

Электронные схемы и их применение

Сентурия С., Уэдлок Б.

10.14 Mb

Только что пользователи скачали эти книги:

Старые знакомые

Казакевич Эммануил

Категория: Биографии и Мемуары

56 Kb

Эмаль и эмалирование. Справочное издание

Петцольд А., Перевод с немецкого. Авторы: А.Петцольд, Г.Пёшманн.

Категория: Технология металлов. Машиностроение. Приборостроение

6.29 Mb

Англо-украинско-русский словарь устойчивых выражений

L. M Medvedieva

Категория: info, dict, society, lang

17.65 Mb

Англо-Русский словарь по гражданской авиации

Марасанов В.П.

Категория: info, dict, civil, tech, civil, transport, civil

12.86 Mb

Краткий японско-русский словарь иероглифов

Неверова Н. Д., Ноздрева Р. Б., Розанова Т. А, , Тарасова Т. И.

Категория: society, society, lang

14.71 Mb

Англо-русский словарь по программированию и информатике

Борковский А. Б.

5.48 Mb

Современные политические теории

Алексеева Т.А.

Категория: Общественные науки политология социология

1.78 Mb

Спектры и строение простых свободных радикалов

Герцберг Г. (Herzberg G.)

Категория: Chemistry, Physical Chemistry

3.16 Mb

Ремонтируем Нива ВАЗ-21213; 21214: Иллюстрированное руководство

Категория: info, manual, civil, tech, civil, transport

16.66 Mb

#10

Dialects Across Borders: Selected Papers from the 11th International Conference on Methods in Dialectology -methods XI-Joensuu, August 2002 (Amsterdam ... Theory and History of Linguistic Science)

Markku Filppula, International Conference on Methods in D

Категория: История

3.50 Mb