|
libcats.org
Главная →
Key Account Management in Financial Services: Tools and Techniques for Building Strong Relationships with Major ClientsKey Account Management in Financial Services: Tools and Techniques for Building Strong Relationships with Major ClientsBryan Foss, Tim Hughes, Merlin Stone, Peter ChevertonEditor Peter Cheverton is a guru of KAM, and this book somewhat modifies and tailors his basic KAM approach to fit the needs of the financial services industry. The tailoring is slight, mainly a matter of streamlining the style, although that is welcome. One brief but very useful section discusses the importance of dealing with and through intermediaries. In fact, many financial services vendors work through intermediaries, distributing their products or services through banks, insurance companies, mutual fund companies or others. Cheverton and his co-editors, Tim Hughes, Bryan Foss and Merlin Stone, usefully point out that it is important not to consider the intermediary as the customer. Instead, the vendor should look through the intermediary to the final user and assist the intermediary in developing an offering that suits the needs and preferences of that end user. People who have read Cheverton's "Key Account Management" will learn little new here, but we believe that those who have not - particularly those in the financial services sector - will benefit from this shorter, easier book.
Скачать книгу бесплатно (pdf, 3.81 Mb)
Читать «Key Account Management in Financial Services: Tools and Techniques for Building Strong Relationships with Major Clients» EPUB | FB2 | MOBI | TXT | RTF
* Конвертация файла может нарушить форматирование оригинала. По-возможности скачивайте файл в оригинальном формате.
Популярные книги за неделю:
![]() Самодельные детали для сельского радиоприемникаАвтор: Авторы: З.Б.Гинзбург, Автор: Ф.И.Тарасов.Категория: радиоэлектроника
Размер книги: 1.40 Mb
![]() Тестирование Дот Ком, или Пособие по жестокому обращению с багами в интернет-стартапахАвтор: Роман Савин
Размер книги: 5.26 Mb
![]() Система упражнений по развитию способностей человека (Практическое пособие)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 818 Kb
![]() Осмотр места происшествия: Справочник следователяАвтор: Леви Александр Абрамович, Автор: Редакция А.А.Леви.Категория: право, юридические науки
Размер книги: 4.48 Mb
Только что пользователи скачали эти книги:
![]() Плоские кривыеАвтор: Савелов А.А.Категория: Mathematics, Geometry and topology
Размер книги: 3.96 Mb
![]() Древние грамоты и другие письменные памятники, касающиеся Воронежской губернии и частию АзоваАвтор: Второв Н., Автор: Александров-Дольник К.Категория: История
Размер книги: 11.09 Mb
![]() Геометрия Лобачевского, проективная модельАвтор: Тутаев Л.К.Категория: M_Mathematics, MD_Geometry and topology
Размер книги: 1.67 Mb
|
|