Психология в бизнесе
Станкин М.И.
Настоящее пособие в популярной форме на большом фактическом материале знакомит руководителей, менеджеров, педагогов с искусством и техникой использования юмора в общении. Юмор, несомненно, - путь к успеху в психологии управления людьми и коллективами. Юмор и сатира служат прогрессу. Оружием смеха борются с насилием и социальным неравенством, с глупостью и бездарностью бюрократов, чиновников, руководителей всех рангов, педантов-педагогов.
Но смех не только оружие. Он - сильнейшее лекарство. Снижает артериальное давление, нормализует работу сердца, ослабляет нервное напряжение. Руководители, преподаватели, склонные воспринимать мир, производство, школьную жизнь с юмористической стороны, как правило, терпимы к окружающим, снисходительны к слабостям коллег и подопечных, не выходят из себя, столкнувшись с поведением, которое расходится с их взглядами на жизнь, не рассматривают жизненную неудачу как непоправимую катастрофу. Таким людям легче живется, с ними легко общаться.
Существует мнение, что остроумным стать нельзя. Это так. Но научиться ежедневно использовать шутку, научиться работать весело, с огоньком может каждый руководитель и педагог. Но для этого надо знать и соблюдать психологические требования к юмору и приемы юмористического воздействия на подчиненных, учащихся. Именно это и является содержанием пособия.
Хочется надеяться, что книга поможет руководителю, преподавателю добиваться повышения производительности труда, увеличения объема производства, высоких результатов в учебе.
EPUB | FB2 | MOBI | TXT | RTF
* Конвертация файла может нарушить форматирование оригинала. По-возможности скачивайте файл в оригинальном формате.
