|
|
libcats.org
Автосервис. Производство и менеджмент: Практическое пособие. - 2-е изд., изм. и допВолгин В.В.Эта книга входит в серию практических пособий, единственный пока в России источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах, подготовленной на основе инструктивных материалов зарубежных автокомпаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке. Серия практических пособий служит надежным советчиком для принятия стратегических, тактических и текущих решений владельцам и менеджерам автодилерских и автосервисных предприятий.
Глубина, диапазон и объем информации в серии пособий превышают требования к информации, необходимой студентам технических вузов и техникумов, ориентированных на подготовку организаторов ремонта и обслуживания техники. Пособия включают информацию по следующим дисциплинам специальности 230700 "Сервис": "Сервисная деятельность", "Менеджмент в сервисе", "Маркетинг в сервисе", "Прогнозирование и планирование в сервисе", "Проектирование процесса оказания услуг" и др. Организация труда. Задачи специалистов. Исполнение заказа. Общение с клиентами. Управление предприятием. Нормативные документы. Эксклюзив для Наты.
Популярные книги за неделю:
Проектирование и строительство. Дом, квартира, садАвтор: Петер Нойферт, Автор: Людвиг Нефф
Размер книги: 20.83 Mb
Система упражнений по развитию способностей человека (Практическое пособие)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 818 Kb
Сотворение мира (3-х томник)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 817 Kb
Радиолюбительские схемы на ИС типа 555Автор: Трейстер Р.Категория: Электротехника и связь
Размер книги: 13.64 Mb
Только что пользователи скачали эти книги:
Причастных убивают дважды (фрагмент)Автор: Скаландис АнтКатегория: Научная Фантастика
Размер книги: 215 Kb
The Marine Corps Way: Using Maneuver Warfare to Lead a Winning OrganizationАвтор: Jason Santamaria, Автор: Vicent Martino, Автор: Eric Clemons
Размер книги: 2.55 Mb
Декоративные травянистые растения открытого грунта. Справочник по номенклатуре родов и видов. Л., 1967Автор: Полетико О.М., Автор: Мишенкова А.П.
Размер книги: 1.57 Mb
The Light/Dark Universe: Light from Galaxies, Dark Matter and Dark EnergyАвтор: James M. Overduin, Автор: Paul S. Wesson
Размер книги: 4.01 Mb
Empire and The Literature of Sensation: An Anthology of Nineteenth-Century Popular FictionАвтор: Jesse Alemßn, Автор: Shelley Streeby
Размер книги: 1.15 Mb
John Milton: Life, Work, and ThoughtАвтор: Gordon Campbell, Автор: Thomas N. Corns
Размер книги: 10.92 Mb
Can Humanity Change?: J. Krishnamurti in Dialogue with BuddhistsАвтор: Jiddu Krishnamurti
Размер книги: 1.07 Mb
Career As an Epidemiologist: Public Health Specialists Searching for the Causes and Cures of Diseases and EpidemicsАвтор: Institute For Career Research
Размер книги: 293 Kb
Essentials of Exercise PhysiologyАвтор: William D. McArdle BS M.Ed PhD, Автор: Frank I. Katch, Автор: Victor L. Katch
Размер книги: 44.95 Mb
|
|
|