Искусство переговоров' один из ключевых аспектов конкурентоспособности компаний, которые сегодня стали частью сложной системы взаимоотношений с другими организациями. Переговоры также являются важнейшим инструментом урегулирования разногласий, причем не только между компаниями, но и внутри них' будь то конфликты между отдельными сотрудниками или целыми подразделениями. В данном сборнике даются практические рекомендации по совершен ствованию навыков переговорной деятельности, описываются типичные конфликтные ситуации и предлагаются советы по их разрешению. Книга будет интересна топ-менеджерам, специалистам по работе с персоналом, сотрудникам консалтинговых компаний, преподавателям и студентам. Серия книг'Классика Harvard Business Review? Журнал Harvard Business Review' основной источник информации для целеустремленных менеджеров и бизнесменов всего мира. Цель издания серии' предоставить фундаментальную информацию, которая нужна для того, чтобы оставаться конкурентоспособными в условиях быстро меняющегося мира. В серию вошли лучшие статьи журнала Harvard Business Review' исследования выдающихся мыслителей и ученых, чьи труды опре- делили облик целой области знания, а также работы восходящих звезд современного бизнеса, открывающих для нас новые идеи и концепции. Другие публикации на сайте из серии "Классика Harvard Business Review ": Как сбалансировать работу и личную жизнь Измерение результативности компании Эффективное принятие решений С чего начинается лидер Управление персоналом Как найти и удержать лучших сотрудников Как стать эффективным руководителем Креативное мышление в бизнесе

Скачать книгу бесплатно (djvu, 1.57 Mb)

---

Читать «Ведение переговоров и разрешение конфликтов»