libcats.org
Главная

Универсальная система показателей деятельности

Обложка книги Универсальная система показателей деятельности

Универсальная система показателей деятельности

Современные стандарты ИСО серии 9000 взяли слишком большой крен в сторону "ублажения потребителей".
"Организации существуют для удовлетворения потребностей пользователей"?
В реальной жизни организации существуют для осуществления своих целей, ради достижения которых приходится удовлетворять пользователей. А если еще добавить, что у персонала при этом свои собственные цели...
В попытке учесть желания всех заинтересованных сторон и были предложены идеи, излагаемые в данной книге.
Судя по раскопкам, книга когда-то была на сайте, но все ссылки устарели, а страницы больше нет.

Книгу можно найти в сети, но на рапиде и размером более 11 MB (PDF). Предлагаемая публикация ужата в Djvu до 5,4 MB без существенных потерь качества.

Другая книга этого автора - Индивидуальная сбалансированная система показателей
Популярные книги за неделю:

Ключ к сверхсознанию

Автор:
Категория: Путь к себе
Размер книги: 309 Kb

The Meme Machine

Автор:
Категория: psychology, memetics, sociology
Размер книги: 1.72 Mb
Только что пользователи скачали эти книги:

Our Lady of the Fishnet Stockings

Автор:
Размер книги: 15 Kb

Bridge loads: an international perspective

Автор: , Автор: , Автор: , Автор:
Размер книги: 7.04 Mb

Nightingale

Автор:
Категория: Фэнтези
Размер книги: 2.25 Mb

Автор:
Размер книги: 52.81 Mb