|
|
libcats.org
Нет обложки Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest AirlinesЛорейн Грабс-УэстАвтор книги ?Сотрудники на всю жизнь: уроки лояльности? убеждена, что единственно верный и надежный способ увеличить количество лояльных клиентов компании ? это сделать лояльными ее сотрудников. Именно такому алгоритму в течение многих лет следует Southwest Airlines ? легендарная компания, признанная журналом Fortune одним из самых завидных работодателей в США.
Если ваша задача ? лояльный клиент, вам необходимо повысить уровень лояльности сотрудников. Путь к ней начинается ещё на стадии подбора персонала. Об этом, а также о программах поощрения и тренингах читайте в ?Сотрудниках на всю жизнь?. Для кого эта книга Эту книгу должен прочесть каждый, кто заинтересован в привлечении и удержании клиентов. Кроме того, это полезное чтение для всех занятых в сфере HR. Книга особенно понравится тем, кто ценит в деловой литературе не только практичность, но и легкий, живой стиль изложения. Обязательное чтение для: ? Собственника бизнеса ? HR-директора ? Менеджера по персоналу ?Фишка? книги У этой книги потрясающая энергетика! Представьте себе: когда-то ее автор была владельцем процветающего бизнеса, но однажды ее так ?зажгла? компания Southwest Airlines, что она бросила собственное дело и устроилась туда на работу. А проработав там 15 лет, решила написать книгу о том, как ей повезло! Купить книгу в бумажном исполнении можно на сайте издательства Манн, Иванов и Фербер
Скачать книгу бесплатно (doc, 649 Kb)
Популярные книги за неделю:
Хоббит, или Туда и обратно (пер. М. Каменкович, С. Степанов)Автор: Толкиен Джон Роналд РуэлКатегория: Фэнтези
Размер книги: 1.12 Mb
Тестирование Дот Ком, или Пособие по жестокому обращению с багами в интернет-стартапахАвтор: Роман Савин
Размер книги: 5.26 Mb
Система упражнений по развитию способностей человека (Практическое пособие)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 818 Kb
Сотворение мира (3-х томник)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 817 Kb
Только что пользователи скачали эти книги:
Психология управления. Учебное пособиеАвтор: Розанова В.А.Категория: Менеджмент
Размер книги: 1.54 Mb
Practical Guide to Industrial Safety: Methods for Process Safety ProfessionalsАвтор: Nicholas P. CheremisinoffКатегория: engeneering_technology
Размер книги: 22.98 Mb
Realism Revisited: Philosophical Assumptions, Power Patterns, and American Foreign PolicyАвтор: Ronald J. Stupak, Автор: Peter M. LeitnerКатегория: Общественные науки прочие, Политика
Размер книги: 141 Kb
Corrosion of Metallic Heritage Artefacts : Investigation, Conservation and Prediction of Long Term BehaviourАвтор: P Dillman (Editor)Категория: Техника, Металлургия
Размер книги: 13.33 Mb
|
|
|