Эта книга - труд трех ведущих мировых экспертов в области консультирования профессиональных компаний. Она посвящена самому ценному ресурсу в отношениях между клиентом и консультантом, а именно - Доверию. В книге приведено множество примеров из жизни самих авторов, а также их клиентов - ведущих мировых консалтинговых компаний, иллюстрирующих процесс построения доверия. Книга рекомендуется как обязательная для чтения всеми, кто работает в сфере оказания профессиональных услуг.
Эта книга - третья по хронологии написания книга Дэвида Майстера из его "Пятикнижия профессиональных услуг".
Ссылки на другие книги автора на Infanata:
Управление фирмой оказывающей профессиональные услуги (1-я книга "Пятикнижия")
Истинный профессионализм (2-я книга "Пятикнижия")
Делай то, что проповедуешь (4-я книга "Пятикнижия")
