|
|
libcats.org
Управление клиентской базой банкаЧижов Н.А.От издателя:
В практическом пособии подробно рассмотрены: принципы расширения и основы управления клиентской базой банка; технология привлечения новых успешных клиентов, их удержание, создание для них комфортных условий обслуживания. Особое внимание уделено развитию лояльности клиентов к банку и технологий успешных продаж банковских услуг и продуктов. Приведены рекомендации по работе с клиентами; примерная программа действий банка по повышению эффективности работы с клиентами; виды планирования для менеджера по привлечению клиентов; рекомендации по правилам продаж; обзор отечественной и зарубежной литературы по практике работы с клиентами банка. Для студентов и преподавателей экономических вузов, работников банковских структур, руководителей предприятий всех форм собственности. Ссылки на книги схожей тематики: Клиенты на всю жизнь (Аудиокнига) Сьюэлл Карл, Браун Пол Клиенты на всю жизнь Карл Сьюэлл и Пол Браун Создание клиентской базы: пошаговое руководство по превращению контактов в деньги Кендра Ли Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) Черкашин П.А. Как завоевать клиента М. Рафел, Н. Рафел Выигрывая каждого клиента для ключевых торговых точек Pepsi Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем Ари Вайнцвейг Активные продажи. Как найти подход к клиенту Николай Рысев Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии Джанелл Барлоу, Клаус Меллер Мониторинг службы работы с клиентами Гэри Гудман Стратегия работы с клиентами в больших продажах Нил Рекхэм Новость предоставлена юзером ManiacAnd EPUB | FB2 | MOBI | TXT | RTF
* Конвертация файла может нарушить форматирование оригинала. По-возможности скачивайте файл в оригинальном формате.
Популярные книги за неделю:
Система упражнений по развитию способностей человека (Практическое пособие)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 818 Kb
Сотворение мира (3-х томник)Автор: Петров Аркадий НаумовичКатегория: Путь к себе
Размер книги: 817 Kb
Только что пользователи скачали эти книги:
Vimsottari and Udu Dasa's: Parasara's key to prognosticationАвтор: Sanjay Rath
Размер книги: 4.31 Mb
Willpower: Rediscovering the Greatest Human StrengthАвтор: Roy F. Baumeister, Автор: John Tierney
Размер книги: 472 Kb
Самоучитель персидского языка (аудио)Автор: К. И. Поляков (авт.)Категория: Языкознание, Иностранные
Размер книги: 127.32 Mb
|
|
|