Раскрываются теоретические основы системного анализа и синтеза организационно-экономических и информационных систем на основе концепции процессного управления предприятиями. Дается решение задач структурного, стоимостного и имитационного моделирования бизнес-процессов. Кратое содержание Глава 1 Общая характеристика реинжиниринга бизнес-процессов Глава 2. Технология реинжиниринга бизнес-процессов Глава 3. Функциональное моделирование бизнес-процессов с использованием ППП Design/IDEF Глава 4. Стоимостной анализ функций (Activiy-Based Costing) Глава 5. Объектно-ориентированное моделирование бизнес- процессов с использованием ППП Natural Engineering Workbench (NEW) Глава 6. Имитационное моделирование бизнес-процессов на основе использования ППП ReThink В конце каждой главы приведены вопросы для самопроверки.
