Во-первых, книга интересна тем, что вышла в 1999 году и можно проследить, что предлагали психологи и что было использовано.
Во-вторых, некоторые моменты не потеряли свою актуальность. А в силу развития web 2.0 подлежат ревизии.
В работе проведен анализ специфики различных видов сообществ в Интернет, разработана типология сообществ. Исследованы отдельные подходы к моделированию и организации поддержки сообществ в Интернет.
