libcats.org
Главная

Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя

Обложка книги Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя

Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя

, ,
С введением в 1995 году "Клубной карты "- самой успешной схемы лояльности в мире из всех, применявшихся розничными торговыми компаниями, - Tesco перешла на новый уровень взаимоотношений с клиентами. Сегодня это не только крупнейшая сеть продовольственных магазинов в Великобритании, но и один из наиболее успешных в мире Интернет-супермаркетов, одна из самых быстрорастущих европейских компаний на рынке финансовых услуг и, вероятно, один из самых выдающихся примеров CRM (управления взаимоотношениями с клиентами) в мире. "Шкала успеха " - это история одного из самых продуктивных явлений в области маркетинга последнего десятилетия; прекрасное повествование о том, как была задумана "Клубная карта ", как она вводилась и развивалась. Клайв Хамби и Терри Хант, два наиболее влиятельных человека, стоящих за впечатляющими преобразованиями Tesco, и Тим Филлипс, бизнес-обозреватель и известный журналист, предлагают вашему вниманию занимательную, насыщенную информацией книгу о том, как крупная розничная компания превратилась в клубный бренд. Это издание вдохновит любого, кто занимается бизнесом.
Популярные книги за неделю:

О физической природе шаровой молнии

Автор:
Категория: science, science, exact
Размер книги: 5.03 Mb

Agile Principles, Patterns, and Practices in C#

Автор: , Автор:
Размер книги: 7.18 Mb

Ключ к сверхсознанию

Автор:
Категория: Путь к себе
Размер книги: 309 Kb

Древо жизни

Автор:
Категория: Путь к себе
Размер книги: 1.70 Mb

Здоровье надо созидать

Автор:
Категория: Здоровье
Размер книги: 363 Kb
Только что пользователи скачали эти книги:

Ок-но

Автор:
Размер книги: 1.30 Mb

Kurtz, Katherine - Adept 01 - The Adept

Автор:
Размер книги: 607 Kb

Quant Job Interview Questions And Answers

Автор: , Автор: , Автор:
Размер книги: 18.09 Mb