Психология в отборе персонала БИЗНЕС, ПСИХОЛОГИЯ,ЧЕЛОВЕК Название: Психология в отборе персонала Автор: Купер Д., Робертсон А. Издательство: Питер Годиздания: 2003 Страниц: 240 Формат: doc Размер: 1,45 mb ISBN 5-94723-407-6, 1-86152-612-1 Качество: отличноеДанная книга посвящена вопросам отбора квалифицированного персонала и прогнозирования его дальнейшего развития и карьерного роста. Она написана на основе новейших научно-практических достижений и включает самые современные методики отбора персонала, равно как и техники, позволяющие оценить эффективность этих методик.Издание рассчитано на широкий круг читателей, интересующихся проблемами менеджмента, но наибольшую пользу оно принесет специалистам по кадрам, консультантам и студентам, изучающим кадровый менеджмент и психологию профессиональной деятельности.Оглавление:ОглавлениеОсновы психологии бизнеса 9Глава 1. Управление отбором персонала для достижения«тотального качества» 10Введение 10Психология и отбор персонала 12Менеджмент тотального качества и отбор персонала 15Краткое содержание 21Глава 2. Различия между людьми 23Индивидуальные различия 25Когнитивные способности 26Практический интеллект 28Тесты интеллекта 28Люди, ситуации и поведение 30Личность 33Личная компетентность 36Общая компетентность 37Краткое содержание 40Глава 3. Определение потребностей заказчика и установлениесоответствующих стандартов 41Определение потребностей клиента путем анализапрофессиональной деятельности 43Различные подходы к анализу профессиональнойдеятельности 45Опросники для анализа профессиональной деятельности 48Критерии оценки деятельности 51Краткое содержание 60Глава 4. Оценочные стандарты для методов отбора персонала.. 62Надежность 64Типы надежности 65Валидность 68Типы валидности 69Интерпретируемость 74Критериальные системы оценивания 75Нормативные системы оценивания 76Практичность 78Создание тестов 79Комплексное применение описанных методов 82Краткое содержание 84Глава 5, Установка стандартов для проведенияотбора персонала 86Вычисление прибыли на вложенный капитал 87Базовая модель полезности 88Количество 89Качество 90Затраты 91Применение 92Оптимизация разработки процедур отбора 92Назначение процедур отбора 93Модель зтапа проектирования 94Оценочные стандарты 97Окончательный вариант проекта 99Краткое содержание 100Глава 6. Методы отбора: собеседование 101Выбор между традиционными и структурированнымисобеседованиями 102Структурированные собеседования 103Разработка структурированных собеседований 107Оценочные стандарты 109Собеседование как социальное взаимодействие 112Факторы, влияющие на принятие решений по результатамсобеседования 115Подготовка сотрудников для проведения собеседований .... 116Краткое содержание , 118Глава 7. Методы отбора: выполнение образца работы 119Тесты на выполнение образца работы 120Тесты профессиональных знаний 122Тесты на обучаемость . 124Разработка тестов на обучаемость 125Преимущества и недостатки тестовна выполнение образца работы 126Ассессмент-центр 127Упражнения на анализ документов 130Обсуждения в группах 131Разработка ассессмент-центра 133Оценочные стандарты 134Краткое содержание 138Глава 8. Методы отбора: психометрия 139Психологическое тестирование 141Когнитивные гесты 142Личностные опросники 145Специализированные- личностные тесты 149Фальсификация данных 152Биографические данные 153Выбор вариантов 154Разработка опросников для получения биографическихданных 157Оценочные стандарты 158Проверка честности 160Оценочные стандарты 162Краткое содержание 163Глава 9. Методы отбора: альтернативные способы? 164Оценка коллег 166Самооцениванпе 168Графология 170Астрология 174Рекомендации 176Образовательные достижения 180Краткое содержание 183Глава 10. Стандарты принятия решений но отбору персонала 184Принятие решений 187Множественные показатели минимально допустимогоуровня и множественные барьеры 196Иллюзии и ошибки в принятии кадровых решений 197Краткое содержание 199Глава 11. Непрерывное совершенствование 200Кандидаты и организации 200Последствия, которые отбор и оценивание персоналаимеют для личности 202Технические факторы 206Потребности развития предприятия 210Краткое содержание 213Приложение А. Системы сравнения с нормой 214Позиционные системы оценки 214Приложение Б. Анализ полезности 219Подсчет соотношения размеров выгодыи затрат 219Доля отобранных кандидатов 220Критериальная валидность 222Ценность в денежном выражении 223Формулы полезности 224Литература 227 85

Скачать книгу бесплатно (doc, 1.46 Mb)