В книге представлен эксклюзивный материал, основанный на практическом опыте автора. В течение семи лет под его руководством на предприятиях велась работа по формированию команд. В результате автором создана уникальная методика, названная "Технология "SNED"". Это методика управления динамикой группы с целью создания энергетически ресурсной, самоорганизующейся команды. Целью работы подобных команд является направленность на результат через решение целей и задач той компании, в которой они находятся.
Материал изложен доступным языком. Каждое теоретическое положение проиллюстрировано примерами реальной практической работы автора. С помощью данной книги консультанты, тренеры и менеджеры по персоналу смогут обучиться не только проведению тренинга командообразования, но и полному циклу формирования команд в реальных условиях предприятий. Руководители смогут провести самостоятельную диагностику своего коллектива с целью выбора средств и методов более эффективного управления.
Теоретический и практический материал, изложенный в книге, не имеет аналогов в зарубежной и российской практике и является полностью авторской разработкой.
Скан и обработка: Annsunny
Все материалы предоставлены исключительно в ознакомительных целях и носят популяризационный и рекламный характер.

Содержание (оглавление)

ВВЕДЕНИЕ

Благодарности

Глава 1

СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К К0МАНД00БРА30ВАНИЮ

Командообразование как необходимое условие создания самообучающейся компании

Командный стиль руководства

Самодисциплина и саботаж

Влияние лидера на психологический климат предприятия

Изменения в "застрявших" компаниях

Работа с секретами на предприятии

Результаты секретов

Треугольники в общении

Работа с дисфункциональными треугольниками

Способы выхода из треугольников

Проекции в общении

Критерии здорового предприятия

Выводы

Глава 2

СХЕМА ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНД НА ПРЕДПРИЯТИИ

Современное состояние консалтинговых услуг

Цели, задачи и процедура проведения организационной диагностики

Проведение и обобщение результатов интервью

Проведение анкетных опросов. Анализ результатов

Критерии неготовности предприятия к командообразованию

Особенности послетренингового сопровождения

Выводы

Глава 3

ГРУППОВЫЕ ПРОЦЕССЫ

Динамика групповых процессов на предприятии

Начальный этап группового развития

Переходный этап группового развития

Продуктивный этап группового развития

Управление групповой динамикой в тренинге командообразования

Начальный этап

Вводная стадия

Конфликтная стадия

Стадия работоспособности

Стадия истощения

Переходный этап

Стадия открытого конфликта

Стадия истощения конфликта

Стадия анализа конфликта

Продукти вны й этап

Стадия ощущения группы

Креативная стадия

Завершающая стадия

Цели и задачи тренера

Виды конфликтов

Виды обучения

Выводы

Глава 4

ЛИЧНОСТЬ ТРЕНЕРА В К0МАНД00БРА30ВАНИИ

Направленность тренера и осознание целей

Подготовка к восприятию новых знаний

Первый этап - настройка тренера на определенные

эмоциональные состояния

Опыт тренера

Внимание и действие тренера

Покой и азарт тренера

Сонастройка тренера на группу

Сочувствие, смелость и самоотверженность тренера

Духовное единение тренера и группы

Второй этап - специальные упражнения и формы воздействия

Личность тренера

Отношение тренера к своим ошибкам

Ограничения тренера

Профессиональное общение тренера

Отношение тренера к критике

Скорость и темп тренера в группе

Паузы в работе тренера

Влияние тренера на изменения в группе

Цели тренинга и удержание их

Третий этап - осознание степени совершенства и ответственности

Наличие истинной уверенности

Умение использовать групповой опыт

Решение проблем группы, а не своих

Энергетическая взаимосвязь с группой

Использование интуиции

Наличие нескольких позиций восприятия

Разделение ответственности с группой

Выводы

Глава 5

МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА

КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ "SNED"

Работа с группой на начальном этапе

Обратная связь в начале тренинга

Эмоциональное состояние участников тренинга

Роль тренера

Правила групповой работы

Паузы

Подбор упражнений для начального этапа

Виды конфликтов начального этапа

Формирование навыков анализа

Роли и маски в группе

Работа с группой на переходном этапе

Работа с группой на продуктивном этапе

Роль тренера

Конфликт на продуктивном этапе

Роли на продуктивном этапе

Правила на продуктивном этапе

Результаты тренинга. Обратная связь

Наиболее часто встречающиеся вопросы тренеру

Выводы

Заключение

Приложение 1

Исследование готовности коллектива к формированию команды

Приложение 2

Интервью для проведения организационной диагностики

Приложение 3

Анкета "Уточнение целей и задач формирования команды"

Приложение 4

Технология "SNED". Формирование команды на предприятии подцели и задачи руководства

Приложение 5

Игры для тренинга командообразования

Начальный этап групповой динамики

"Животные"

"Вампиры"

"Вагончики"

"Молчащее и говорящее зеркало"

"Отгадать загаданного члена"

"Джаз и симфонический оркестр"

"Объединяемся"

"Дрессированный дельфин"

Переходный этап групповой динамики

"Несуществующее время"

"Веревка"

"Необитаемый остров"

Продуктивный этап групповой динамики

"Веревка"

"Необитаемый остров"

"Герб группы"

"Проблемы предприятия"

Список литературы

Скачать книгу бесплатно (doc, 6.47 Mb)