Содержание Введение. Профессия – руководитель (менеджер) 4
Теоретические основы эталонной модели профессиональной компе-тентности руководителя, менеджера 24
Система психофизиологических и социально обусловленных особенностей личности – основа эталонной модели профессиональной компетентности руководителя, менеджера 42
Способности и общая способность к управлению 58
Профессионально значимые качества руководителя 69
Готовность к управленческой деятельности 82
Эталонная модель и критерии оценки профессиональной компетент-ности руководителей, менеджеров 91
Методы и формы оценки профессиональной компетентности и ре-зультатов деятельности руководителей, менеджеров 115
Приложения 140
1. Психолого-диагностические методики исследования профессио-нальной компетентности руководителей (менеджеров) 140
2. Приложение № 1. Психологическая тестовая оценка руководи-теля (оценка общей способности к управленческой дея-тельности) 142
3. Приложение № 2. Тестовая карта коммуникативной
деятельности 148
4. Приложение № 3. Тест на оценку самоконтроля в общении 150
5. Приложение № 4. Тест оценки коммуникативных умений 151
