Монография посвящена популярному направлению развития современных телекоммуникаций. Пройдя путь становления концепций в корпоративном секторе рынка, это направление, постепенно, начинает завоевывать и сети общего пользования. Операторы вынуждены удовлетворять растущий спрос на комплексное телекоммуникационное обслуживание абонентов, совмещающее в одном пакете как речевые услуги, так и различные информационные сервисы, использующие среду передачи данных.